Webéalo met à disposition, à l’adresse https://diagnostic.webealo.fr, un outil permettant aux entreprises et aux professionnels d’obtenir un premier diagnostic indicatif de leur présence digitale.

Fonctionnement du diagnostic

L’utilisateur choisit son secteur d’activité et répond à dix questions. À partir des réponses fournies, l’outil calcule automatiquement un score indicatif et génère des recommandations adaptées au secteur sélectionné.

Ce résultat repose exclusivement sur les déclarations de l’utilisateur. Webéalo n’inspecte pas automatiquement son site internet, sa fiche Google, ses réseaux sociaux ou ses autres services numériques.

Stockage des réponses sur l’appareil

Le secteur sélectionné, les réponses, le résultat et l’état d’avancement du diagnostic sont enregistrés uniquement dans le stockage local du navigateur de l’utilisateur (« localStorage »).

Ce stockage permet de poursuivre un diagnostic commencé et de conserver temporairement son résultat sur le même appareil. Ces informations ne sont pas automatiquement transmises à Webéalo, ne sont pas enregistrées dans une base de données de Webéalo et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de suivi de la navigation.

L’utilisateur peut supprimer ces informations en utilisant la fonction « Recommencer le diagnostic » ou en effaçant les données du site dans les paramètres de son navigateur.

Impression et enregistrement en PDF

L’utilisateur peut imprimer son résultat ou l’enregistrer au format PDF directement depuis son navigateur. Cette opération n’entraîne aucune transmission des réponses ou du résultat à Webéalo.

Envoi facultatif à Webéalo

À la fin du diagnostic, l’utilisateur peut choisir de transmettre volontairement son résultat à Webéalo en utilisant la fonction « Envoyer à Webéalo ».

Dans ce cas, les informations suivantes peuvent être préparées pour l’envoi :

– le nom et le prénom ;
– le nom de l’entreprise ou de l’activité ;
– l’adresse électronique ;
– le numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
– le secteur d’activité sélectionné ;
– les réponses fournies ;
– le score, la synthèse et les recommandations générées.

Après validation du consentement, l’application prépare un courrier électronique dans le logiciel ou le service de messagerie de l’utilisateur. Aucune information n’est effectivement transmise tant que l’utilisateur n’a pas lui-même confirmé l’envoi depuis sa messagerie.

L’application n’envoie donc aucune donnée automatiquement et l’utilisateur conserve le contrôle de la transmission.

Finalité, base juridique et durée de conservation

Les informations volontairement envoyées à Webéalo sont utilisées uniquement pour :

– prendre connaissance du diagnostic ;
– répondre à la demande de l’utilisateur ;
– proposer, lorsque cela est souhaité, un échange ou un accompagnement adapté ;
– assurer le suivi de la demande.

Ce traitement repose sur le consentement et l’initiative de l’utilisateur. Les données reçues sont accessibles uniquement à Webéalo et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de sa messagerie.

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, et au maximum pendant douze mois après le dernier échange, sauf obligation légale imposant une durée différente. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nature indicative du résultat

Le score et les recommandations sont générés automatiquement à partir des réponses déclarées par l’utilisateur. Ils constituent un premier outil d’orientation et ne remplacent pas un audit complet réalisé par un professionnel.

Le diagnostic ne produit aucun effet juridique ou décisionnel à l’égard de l’utilisateur et ne garantit aucun résultat commercial, référencement, positionnement, nombre de contacts ou demande de devis.